ニッポンインシュアと契約中に家賃の支払いが遅れたら？督促の流れと対処法
賃貸物件への入居時に、家賃保証サービスを提供する「ニッポンインシュア」と契約を結んでいる方も多いと思います。
ニッポンインシュアは、入居者の方が何らかの理由で家賃を支払えなくなった際に、大家さんや管理会社に対して家賃の支払いを立て替えることで、入居を保証するサービスを提供しています。
万が一、家賃の支払いが遅れてしまった場合、どのようなことが起こるのか、不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
こちらでは、家賃保証の基本的な仕組みに触れながら、もし家賃の支払いが遅れてしまった場合の督促の流れや、その際にどう対応すれば良いのかについて、分かりやすくご案内します。
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家賃の支払いが遅れてしまったら、まずどうなる？督促の流れを解説
うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、急な出費で支払いが難しくなってしまったりすることもあるかもしれません。
もし家賃の支払いが遅れてしまうと、一般的には以下のような流れで連絡が来ることが考えられます。
まずは、管理会社や大家さんから電話や書面で連絡が来ることがほとんどです。
この最初の段階で、誠実に対応することがとても大切になります。
ニッポンインシュアと契約している場合、入居者からの入金が確認できないと、ニッポンインシュアが大家さんや管理会社に家賃を立て替えて支払います。
これを「代位弁済（だいいべんさい）」と呼びます。
代位弁済が行われると、今度はニッポンインシュアから入居者の方へ、立て替えた家賃の支払いに関する連絡が来ることになります。
ニッポンインシュアからの連絡を無視するのは絶対に避けて
ニッポンインシュアからは「こういった電話番号」で電話やSMSが届くようになります。
もし連絡があった場合は、決して無視せず、必ず対応するようにしてください。
連絡を無視し続けてしまうと、訪問による状況確認が行われたり、最悪の場合、法的な手続きに進んでしまう可能性もゼロではありません。
「どうしよう、気まずいな…」と感じるかもしれませんが、早めに対応することで、問題を大きくせずに解決できることがほとんどです。
支払いが難しい…と感じたら、すぐに相談することが解決への第一歩です
「今月、家賃の支払いが少し遅れそう…」
そんな時は、できるだけ早く相談することが何よりも重要です。
支払いが遅れそうだと分かった時点で、まずは物件の管理会社や大家さんに連絡を入れましょう。
事前に事情を説明しておくことで、その後の対応がスムーズに進む場合があります。
すでにニッポンインシュアから連絡が来ている場合や、管理会社への連絡が難しい場合は、直接ニッポンインシュアへ相談することも可能です。
支払いが遅れてしまう事情を正直に話し、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることで、支払い計画の相談に乗ってもらえる可能性があります。
ココがポイント
連絡をする際は、感情的にならず、落ち着いて現在の状況を説明することが大切です。
誠実な対応を心がけることで、相手の心証も良くなり、解決策を見つけやすくなります。